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微商怎样找精准客户来进行销售?

发布时间:2019-01-08 来源:未知 发布者:货源生态圈
详细信息
最近和很多微商朋友聊天,发现了他们中赚不到钱的那部分微商,绝大多数都是陷入了一个误区:微商不存在店面,所以微商没有销售体系。那么微商怎样找精准客户来进行销售?下面一起来看下。
 
但事实上,尽管微商是在线上卖货,没有实体店面,但微商一样是具有完整的销售体系的。只有做好了销售体系中的每一个环节,上下步骤才能得到很好的衔接。
微商怎样找精准客户
为什么很多人做了几年微商,却还是赚不到钱?关键就在于,忽视了一个完整的销售体系的建设!
 
对于微商来说,销售中的每一个环节都影响客户的印象和体验。那么,我们如何才能让客户获得良好的产品及服务体验?如何才能赢得客户的心?
 
01
 
明确自身定位和市场定位
 
什么是自身定位?说白点就是根据自己的优势和特色给自己包装一个身份、形象出现在大家面前,最后就是确定销售何种产品。
 
比如,你是一名宝妈,你将自己定位为关注孩子成长的辣妈,但是你却在销售电子产品。
 
那么,你觉得自己能有几分胜算呢?客户又能对你有多少信任呢?
 
就算你手上握着几千的资源,大家都知道相信你是好妈妈,但是会有多少人相信你了解电子产品呢?所以,这就是定位失败的典型!
 
所以在做微商之前,首先找出自己吸引眼球的点,给自己做一个定位。
 
接下来的一切活动都是围绕这个点去做,如个人形象的包装,朋友圈的文案,在群聊中都要以这个点去展示自己!再结合自己的形象包装,选择适合的产品进行销售。
 
很多人可能会觉得,这样也太麻烦了,但事实上这几倍往往是事半功倍。
 
如果定位不清,那么往往是事倍功半,甚至干脆就是失败。
 
02
 
持续打磨和优化朋友圈
 
对于自己的定位要贯彻到底,也就是从各种方式去展现自己的形象,让客户了解你,然后去关注你的产品。
 
朋友圈是所有微商人的阵地,必须持续经营。对于平时的朋友圈文案,有几个点需要注意:
 
1.发文要积极向上,避免消极的情绪扩展;
 
2.除了广告以外,可以分享自己的私人生活;
 
3.产品宣传图,要做好精修,给客户展示美感;
 
4.客户的用后体验也是一种很好的营销手段;
 
5.有图有文字才是好搭配,但是文字要精简有力,有趣有话题。长篇大论的裹脚布会让人反感,反而不利于我们的推广。
 
不要每一次交流都扯上自己的产品,那样大家都会觉得和你的聊天就只能是谈买卖。
 
在朋友圈互动或者和客户私聊时,要时刻注意客户的潜在需求。在各种场合了解到客户的需求并且和客户消除陌生感后,再开始我们的建议。
 
要设身处地的为客户着想,才能得到客户的青睐,怎么着想?其实就是一针见血的指出客户的需求,说到客户的心里去,才能促成成交。
微商怎样找精准客户
03
 
掌握全面专业的产品知识
 
要做好微商,最重要的事情,就是大量学习专业知识!
 
在社交平台,大家素未谋面,凭什么要相信你呢?如果你对自己的主营产品都不了解,不能说出个一二三来,那谁还敢和你成交呢?
 
所以,当你决定要做一个产品的时候,先要做好功课,了解透彻产品的详细资料。
 
包括产品价格、生产日期、产地、原材料(成分)、产品规格、产品用途、产品功能、认证标准、注意事项等细节信息。
 
这些都会大大提高客户对我们的信任感和印象分。
 
优秀的微商人最基本的工作就是对他所经营的产品特性了如指掌,如果做不到这点,售前无从谈起。
 
此外还需要了解同类型产品的特性和产品知识,横向对比下自己产品的优势在哪里。知己知彼,才能百战而不败。
微商怎样找精准客户
04
 
回复咨询“快准精”
 
我们做微商,大多数客户是在手机的另一面。
 
当客户咨询产品或者是相关问题的时候,请快速回复客户。如果同时有很多询问信息,请稳住有购买意向的客户,抓住需求客户,回复一般客户。
 
换位思考,我们去某宝买东西的时候,询问店家问题时,也是希望得到关注和秒回的,那么现在我们的客户也会有一样的心理。长时间的不回复会导致客户的不安全感。
 
更值得注意的是,回复问题不仅要快,还要注意准确度:不要答非所问,让客户感觉到你是不专业的,那将有可能永远失去这个客户。
 
所以在快的基础上,我们要做到专业和准确。如果询问客户的人实在太多,可以用一个小技巧去解决:
 
把常有客户想了解的问题列出一个表,回复1是了解产品详情 ,回复2是了解快递费用。
 
这种办法我们在淘宝购物上也常常看到,可以大大提高效率。
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