你这种情况，已经知道淘宝的店名了，就直接搜索出来进入店铺，加店铺客服为好友，也能知道帐号了。那你就联系淘宝客服，提供身份证，让她们帮你找回吧，拨打淘宝服务中心的客服电话，进行人工申诉，在提交相关身份证明信息后，一般可找回账号，登录淘宝时选择用支付宝帐号登录，如果能登进去，也能找到你的淘宝号了。
1、怎么通过身份证找回淘宝店铺？
如果在注册淘宝账号的过程中曾使用过身份证信息进行了相关认证，那么，在忘记账号之后，找回账号的方式主要有以下几种：淘宝支持多种方式登陆，利用这一规则，可以用当时注册时绑定的手机号或电子邮箱号登陆，在登陆成功后，个人信息里以及页面顶部会显示当时注册的字母数字账号。拨打淘宝服务中心的客服电话，进行人工申诉，在提交相关身份证明信息后，一般可找回账号，
2、系统提示已经开过淘宝店铺，应该怎样找回以前的店铺？
这种情况就是你的手机号码或者身份证号已经注册过淘宝店，然后你忘记了？或者被别人拿去注册过了？要找回原来的淘宝店。第一步，电脑端登录你的支付宝，实名认证一下，如果你的支付宝已经认证过了，会提示的，你只能进行关联认证。然后找到帐户管理，你可以看到你名义下的所有支付宝帐号，还有绑定的手机号。虽然不是全名，但你应该可以想起来你之前用哪个帐号开过店了，
然后通过淘宝找回密码。就可以登录你的淘宝店了，或者：登录淘宝时选择用支付宝帐号登录，如果能登进去，也能找到你的淘宝号了，然后再找回密码，而你这种情况，已经知道淘宝的店名了，就直接搜索出来进入店铺，加店铺客服为好友，也能知道帐号了。然后能过找回密码试试，如果淘宝帐号绑定的不是你的手机号，那你就联系淘宝客服，提供身份证，让她们帮你找回吧。
