严格地“无人超市”是无人值守超市，没有售货员。支付宝坐拥6亿用户，去年七月，马云联手哇哈哈在杭州开了一家无人超市，并声称，在未来几年，这样的无人超市要在全国开到10万家，当时京东老总刘强东也不甘示弱，准备在全国开50万家京东无人便利店，中国去超市的人群主要是大妈，但很多大妈多这种高科技的东西使用不够娴熟，再说了，哪种东西用了什么材料，出自哪里，无人超市不像普通超市，可以找从业人员询问，无人超市的语音助手虽然智能，但并不具有智慧，也听不懂方言，所以无人超市不仅没有为大妈们带来便利，反而是个阻碍。
1、亚马逊开启了无人超市，想学中国？你怎么看？
和中国相比，美国的移动支付并没有中国这么发达。支付宝坐拥6亿用户，去年七月，马云联手哇哈哈在杭州开了一家无人超市，并声称，在未来几年，这样的无人超市要在全国开到10万家，当时京东老总刘强东也不甘示弱，准备在全国开50万家京东无人便利店，刚开始的时候，人们觉得新奇，去无人超市消费的人很多，但一年过去了，现在基本上听不到无人超市的消息。
失败的原因主要是马云没弄懂人们去超市的原因，和对去超市的人群定位判断有误，人们去超市更多的是出于对生活的需求与体验，当然便利占了一部分。无人超市只是提供了便利，但体验并不好，它就像一个缤果盒子，尽管开着空调，到里面通透性差，人待在里面感觉很难受，其次中国去超市的人群主要是大妈，但很多大妈多这种高科技的东西使用不够娴熟，再说了，哪种东西用了什么材料，出自哪里，无人超市不像普通超市，可以找从业人员询问，无人超市的语音助手虽然智能，但并不具有智慧，也听不懂方言，所以无人超市不仅没有为大妈们带来便利，反而是个阻碍。
2、智能无人超市的前景如何？
前景不咋样，谁要说无人超市是未来那纯属扯淡，你要说无人店是未来，这点我认可，但说无人超市是未来，那就有些不切实际了，这行没什么前景，如果不是做生态或者资金充足，个人还是慎重点入行。无人超市最早是由亚马逊提出来的，无人超市抛弃了传统购物场所需要人工收银结账的方式，改成顾客挑选完需要购买的商品后，直接就可以走出店铺；2017年7月8日，阿里推出无人超市“淘咖啡”，令人眼前一亮，
随后行业内争相模仿，各种无人零售店如雨后春笋般出现，如F5未来商店、缤果盒子、EasyGo便利店等。可这才过去几年？2年还不到，你在网络上搜索无人超市就可以发现，有的盈利几乎为零，有的才开半年就倒闭了，就拿马云来讲，他的淘咖啡、无人超市为什么不继续扩大规模？如果真的赚钱，你觉得以马云和他背后团队的头脑会放弃这块空白领域？商人都是逐利的，放弃的原因只有一个，成本与利润不成正比。
如果谁说无人超市是未来，那完全就是个大忽悠，像马云、马化腾、京东等大佬，哪个背后没有强大的市场分析团队？无人超市如果商机真的那么大，他们会放弃？而且我们只看到了无人超市节约成本的一面，却没有看到无人超市的弊端，而且还是很明显的缺点。无人超市的特点是以智能、设备来代替人工，先不说这些智能技术和设备的成本，就说消费者的体验感，
这是一个以人为本的社会，再愉快的网络谈话也没有面对面交流来的即时，虽然无人超市看似解决了痛点，实际上是舍弃了传统超市最吸引人的地方，那就是服务。成本可以缩减，但如果服务也跟着缩减，那这种进步我觉得没有必要，现在科技虽然进步了，但老百姓的对科技的认知程度并没有那么高，年轻人可能会选择去逛一些，找找新鲜感，但新鲜感一过，大家还是会去经常去的超市购物。
如果无人超市开在1线城市还好些，如果你开在3线以下城市你试试，很可能你今天开店，明天所有的商品就会被偷光，不是我喜欢把人们的素质想的低，而是事实如此，其实无人超市的成本并不比实体店少多少，虽然节约了一些人工，但同样也增加了其他方面的维护费用，也就是说无人超市的出现根本没有解决行业痛点，甚至还不如传统超市来的便利。
虽然无人超市并不火爆，但并不代表无人店铺就没有市场，据我说知像成人用品店，一些无人售卖机、无人咖啡机、无人书店等还是有很大的市场的，因为这类产品的技术含量不好，且用机器来代替人工会节约很多成本。像银行的自动提款机，自来水公司的20小时净化供水机等这其实都算是无人概念的一种，所以，无人店是有市场前景的，但绝对不是未来，投资的话，还是谨慎些吧。
