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淘宝开店技巧与营销,简单几步让你轻松开店

发布时间:2019-09-11 来源:会员发布 发布者:会员发布
详细信息
今天小编分享的是关于新手淘宝开店技巧与营销,其实做好淘宝不是一件简单的事情,关键是要掌握好一些技巧和营销方法。
 
淘宝开店技巧与营销,简单几步让你轻松开店
 
一:数据分析 昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;
 
而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,可以说是数据驱动运营。
 
二:关注同行 每天都要花时间去逛同行店铺,切记:一定要使用手机观看(现在很多店铺pc和无线端展示会不一样)如果发现同行有新的玩法,跟踪他的数据最近是上升趋势还是下降,
 
主要看的几个点是:问大家、评价(亦可以适当使用差评营销)、无线端主图,详情页检查、爆款搭配,单品推荐效果。自己根据网上市场变化,制定好应对策略。
 
三:店铺定位
 
1、 了解产品 了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点,因为只有你比别了更深入的了解产品,更懂得产品,你才能更好的去调配和规划及策划产品。
 
2、 店铺产品分类 在现实生活中,当我们走进一家商店,商店对于我们的第一印象是非常重要的在,网上店铺产品也是如此,一定要分类明确、简单易懂。
 
3、 与美工交流 ^_^和美工友好而又有效率的工作是非常重要的,两者完美配合打造自己的店铺特色,让别人想到或看到一个商品就想到你的店铺就是一个巨大的成功。
 
四:选择合适的推广渠道 淘宝这个平台上,所有的销售渠道是相对透明和公平的。在产品推广之前,作为店铺的负责人至少要熟悉不同的推广渠道的特点,并且选择适合自己产品的推广渠道。
 
五:策划促销活动 促销就不多说了,所有的卖家都会针对不同的阶段推出促销活动,激潜在客户获取更多的销售额。作为一名合格的运营还要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,和活动预算的一些前中后期的准备工作。
 
六:了解客户人群及老客户的维护 我们做淘宝也是在做销售,那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。
 
有一句话是这样说的,维护好一个老客户,胜过开发三个新客户。由此可看,老客户的营销不能少,老客户的回购多可以带来搜索流量,也可以让系统认为店铺产品是可以信任的。 老客户营销,要提高回购率,肯定是要选择一些重复消费较高的产品。
 
同时,也要选择有优势、有特色的产品,这样才能更好的留住客户,可以让老客户享受到贴心的活动价或者优惠价。
 
七:库存把控 推广新品或是做活动,尤其是做大促活动一定要能把控好库存,对于那些卖爆了库存不够,或是库存很充足,却卖不出去的情况,这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失,所以作为运营一定要实时关注和计算好库存,以免不良情况出现。
 
淘宝开店技巧与营销,简单几步让你轻松开店
八:服务
 
1、性别,这个也蛮重要的,如果你卖的内衣, 那肯定得用女客服的身份去销售呀,这样买家才方便交流也信任点。具体看你的产品属性来定。
 
2、提出客户咨询的问题,做好分析,这个还是重点。
 
3、亲和,给予对方意见,如果客户不考虑,也可以适当的问明白什么不满意,然后记录下来。特别加购高峰期啊,客服就要幸苦些。

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