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总结:微商和销售在聊天的成交关键

发布时间:2019-06-11 来源:今日头条 发布者:会员发布
详细信息
微商属于销售的一种类型,而只要是销售,大家都有一个心思,那就是我们要带着顾客的思路走,而不是顾客带着我们的思路走。
这句话说这其实是十分的简单,但是做的时候却只有很少的一部分人做到了这一点。
总结:微商和销售在聊天的成交关键
 
而很多代理在前期都是因为这一个关键问题的不会,导致了前期成交客户基本都是熟人帮助!
 
那么在这么一个销售的过程中,我们引导客户的思路是十分重要的,一般所有的意向客户在第一时间关心的是价格,而不是我们所说的品质。
 
客户只关心的是这个价格的产品他能不能接受,客户的心理一开始是绝对抱着对你产品不信任的心思来购买的。
 
客户心理
 
说白了,第一次购买的情况,基本就是抱着试试看的心态,而我们给的价格合适,那么他就一定会选择尝试着买下产品回家用一下。
 
但是这只是客户的心态,既然他就是想试试,那么不管你报什么价格,客户一定会觉得太贵了。
 
第一时间便会用同等或者偏低一些的价格与你的产品价格作对比。
 
而且我们作为线上品牌,一定不会有线下的广告的,所以就会出现客户大多会说这个产品,没有知名度一类的问题来压价格。
 
其实心里就是想便宜的价格试一试新鲜的事物,如果我们跟着客户的思维走了的话,那么一般情况我们的这一单绝对就是以失败告终。
 
为什么呢?我们可以参考一下现实生活中购买东西讲价,客户认为我们的产品没有知名度,就类似摆地摊卖的产品,我讲价你不让价,那么我就不买了。
 
线下购物的情况就是客户认为价格不合适,提出让价时,如果商家没有让价,那么客户就会用不够卖来示威,一般卖家都会进行妥协。
 
但是我们的微商不能这么做,毕竟正规的公司都是不允许乱价的。
 
所以这种时候如果我们一旦先回答了价格,那么这个客户铁定了是不会搭理我们了。
 
总结:微商和销售在聊天的成交关键
 
解决办法
 
那么我们这个时候的任何公司给出的办法,都是在客户提出价格问题时,我们引导性的把客户带向讨论价值的问题,而不是讨论价格。
 
怎么操作呢?其实在客户询问价格时,那么这款产品一定是有某个特点吸引到他了。而我们需要做的就是把这个吸引他的店找出来。
 
正确的思路应该是在客户询问价格之后,我们反问对方,亲爱的,你想解决哪方面的问题?我这里的产品有几个种类,只有了解你更多,我才能更好的去帮你分析这个产品到底适不适合你使用。
 
今天的内容就是:客户在询问价格时,我们不能跟着客户的思维走,而是通过反问的方式,发觉客户的问题,然后针对提出专业的问题,并给与解决方案。一旦客户认可了我们的专业,那么客户就算是成交了。

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