淘宝的发展是越来也会快,有很多的人选择在淘宝上进行创业,打造属于自己的店铺,那么大家了解淘宝小蜜吗?小蜜又有哪些功能呢?下面就跟随小编一起来了解下淘宝小蜜的相关介绍吧:
店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。既然是人工智能就由人工智能的优点。只要开启店小蜜功能,这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储,开通了店小蜜的商家,即使店铺断电断网,店小蜜也能继续工作。但它绝对不是万能的。毕竟在日常经营过程中,咱们会碰到各种各样的不同情况,碰到很多难产的买家,这时候,就需要人工客服进行支援了。
1.一键召唤
随时随地,只要你有任何问题,就可以点击淘宝店小蜜,服务顾问将会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供咨询支持。
2.订单管家
淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单。2019-04-18_192551 拷贝.jpg
3.售后直达
淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。
4.陪你聊天
淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。
5.订购机票
只要亲一句话,机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式,只要告诉淘宝店小蜜机票要求,淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。
6.管理天气
天气管理小能手,嘘寒问暖倍关心。
以上就是关于淘宝小蜜的相关介绍了,希望能够给大家带来帮助,想要了解更多相关知识,请继续关注本网站。